15 Mart Dünya Tüketici Hakları Günü, tüketicilerin güvenli, adil ve şeffaf bir piyasada hizmet alma hakkının hatırlatıldığı; tüketici haklarının korunması ve geliştirilmesi konusunda farkındalık oluşturulması gereken önemli bir gündür.
Tüketici hakları, yalnızca ekonomik bir mesele değil; aynı zamanda temel bir hukuk devleti ve insan hakkı meselesidir. Tüketicilerin güvenli ürünlere erişme, doğru ve eksiksiz bilgi alma, seçim yapabilme, zararlarının giderilmesini talep edebilme ve etkili başvuru yollarına ulaşabilme hakları hukuk düzeninin koruması altındadır.
Günümüzde dijitalleşmenin hız kazanması, e-ticaretin yaygınlaşması, finansal hizmetlerin çeşitlenmesi ve karmaşık sözleşme ilişkilerinin artması tüketicilerin korunmasını daha da önemli hale getirmiştir. Bu süreçte tüketicilerin bilgilendirilmesi, bilinçlendirilmesi ve etkin hukuki korumaya erişiminin güçlendirilmesi büyük önem taşımaktadır.
Türkiye Barolar Birliği Tüketici Hakları Komisyonu olarak;
• Tüketicilerin hak arama yollarına erişiminin güçlendirilmesini,
• Tüketici mahkemeleri ve hakem heyetlerinin daha etkin çalışmasını,
• Dijital platformlar ve finansal hizmetler başta olmak üzere yeni alanlarda tüketici korumasının geliştirilmesini,
• Haksız ticari uygulamalar ve yanıltıcı reklamlara karşı etkin denetim mekanizmalarının güçlendirilmesini,
• Tüketici bilincini artıracak eğitim ve farkındalık çalışmalarının yaygınlaştırılmasını
hukuk devleti ilkesinin bir gereği olarak görmekteyiz.
Unutulmamalıdır ki güçlü tüketici, güçlü toplumun temelidir. Tüketicinin korunması yalnızca bireysel bir hak değil, aynı zamanda adil ve sürdürülebilir bir ekonomik düzenin vazgeçilmez unsurudur.
Türkiye Barolar Birliği Tüketici Hakları Komisyonu olarak, tüketicilerin haklarının korunması, geliştirilmesi ve etkin biçimde kullanılabilmesi için çalışmalarımızı kararlılıkla sürdüreceğimizi kamuoyuna saygıyla duyururuz.
Türkiye Barolar Birliği
Tüketici Hakları Komisyonu
İlk yorum yapan siz olun