Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin haksız fiyat artışlarını yetkili mercilere hızlı ve etkili bir şekilde bildirmelerini sağlamak amacıyla yeni bir mobil uygulama geliştirdi.
MOBİL UYGULAMA İLE HIZLI VE ETKİN BİLDİRİM
Bakanlık tarafından yapılan açıklamada, uygulamanın kullanıcı dostu bir ara yüze sahip olduğu ve vatandaşların yaşadıkları fiyat artışı şikayetlerini kolaylıkla rapor edebileceği ifade edildi. Şikayetlerin yetkili kurumlara hızlıca iletilerek gerekli incelemelerin başlatılacağı belirtilirken, ilgili kurumlarla koordinasyon sağlanarak tüketici mağduriyetlerinin önüne geçilmesi hedefleniyor.
TÜKETİCİ HAKLARININ KORUNMASI VE REKABET ORTAMININ GÜÇLENMESİ AMAÇLANIYOR
Yeni uygulamanın, haksız fiyat artışlarını önlemeye yönelik önemli bir adım olduğu vurgulanırken, adil piyasa koşullarının korunması ve tüketici haklarının güvence altına alınması açısından da katkı sağlayacağı ifade edildi.
KULLANIM DETAYLARI VE ERİŞİM
Mobil uygulama, Apple Store ve Google Play üzerinden indirilebilecek olup, kullanıcılar e-Devlet hesaplarıyla giriş yaparak bildirimde bulunabilecek. Şikayet sürecini daha etkili hale getirmek için 5 adet fotoğraf yükleme, konum ekleme ve detaylı açıklama alanı gibi ek özellikler sunuluyor.
Ticaret Bakanlığı, uygulamanın yaygın kullanımıyla birlikte haksız fiyat artışlarına karşı daha hızlı ve etkin müdahalelerin gerçekleştirileceğini belirterek, tüketicilerin ekonomik haklarını koruma konusundaki çalışmaların devam edeceğini duyurdu.
Uygulamanın Android sürümüne buradan, iOS sürümüne ise buradan ulaşabilirsiniz.